买家申退理由选“假冒品牌”，我拒绝退货了，现在在小二审核中进入判决疑难中，我该怎么办？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

大家好，买家申退理由选“假冒品牌”，我拒绝退货了，现在在小二审核中，小二也遇到了判决疑难，我该怎么办？希望各位商友帮忙提议解决方式，请亲们分享下经验，本人新手，谢谢！（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月01日 | 2389人阅读

回答 | 共 5 个

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z1269237041

像小二证明你卖的是真的准备好厂家的证明之类东西吧

woaiyanmengxi

额，你有授权书吗？品牌授权书，要品牌所有人签名+所属公司盖公章的。你找他了吗？有没有协商过客户是什么问题的？假冒品牌小二会自动介入，你找买家协商让他改申请理由，给他补偿点钱什么的。这种人可能是经常做这事情的，也可能是不懂，你找买家让他修改，就会自动取消的了。

2017年03月01日

谭才文

如果是授权品牌，让品牌方提供资料证明您的产品不是假冒品牌，如：授权书、商标注册证书、产品的行业相关认证等，如果是自有品牌，则是自行准备这些资料就可以了

2017年03月01日

团圆豆童装

上传授权书、购买凭证、进货发票等。小二为什么会出现判决疑难？你问题都没有写清楚

2017年03月01日

朱晓娅

有凭证跟质检报告就可以了啊，看你卖的什么产品啦。没有说清楚的话怎么帮你啊

2017年03月01日

游客