买家恶意要求赔偿诈钱怎么办？【mituitui.com】-开店问答
我卖的一款双肩包 一开始在包包商品属性中填错了品牌 但只是属性错误 商品内容题目没有错误 然后后期我改好了 这中间有买家拍下商品 收到货说不是属性中所说品牌 说我的产品属于假冒侵权产品 要求全额退款 假一赔三 不退货 我跟她解释我们的包包并不是该品牌 只是参数描写错误 如果亲介意我们可以负责来回邮费让她把我们的包包退回来。但这之间他一直要求我们赔偿三倍价格给她，赔偿后她就改理由什么的，这些聊天记录都有。后来我同意了了退款申请，就吃个哑巴亏呗，然后她又在旺旺上联系我，说她退一步，我再给他退款440（就是她的订单价格）他就把包退给我，也不投诉了，不然还要投诉。然后把他的支付宝账号都给我了以此来诈钱 请问我该怎么办？（作者：电商知识人）