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消费者申请退货 退回来的货 不是我们的 但已经签收了 消费者不接电话 他还是申请退款怎么办？【mituitui.com】>答疑解惑

怎么处理
2017年03月01日 | 2427人阅读
回答 | 共 5 个
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  • DSZSRYL
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    钱不多的，就认了吧，毕竟投诉会降权，以后要验货签收，不符可以直接拒收拍照留证
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  • wxy0612
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    等人赞同
    亲 除非是有快递的证明 是您这边当面验收的 有问题 这个需要开证明的 一般快递嫌麻烦不会开的 建议下次当面验货 签收了这个说不清楚了 就算可以核实重量 这个也是开相关证明的 总之一句话 就当买个教训 建议下次务必当面验货签收 或者跟快递协商 第二天入签收 这个是可以谈的 希望对您有帮助
    2017年03月01日
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  • 惠美fashion
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    一申述，小二就查这个人的不良行为。和品德。如果这个人名下经常退款等不良行为。直接不通知处理。支持卖家。
    最好的办法是查快递重量，发的和退的不能相差太大。我申诉过重量提供快递重量记录。然后判我赢。
    2017年03月01日
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  • zjnbyyxw
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    拒绝 上传图片给淘宝小二 说明事实 还有你寄过去的东西有多少分量上图 还有他寄回的也有多少分量 这个应该可以让你要回来
    2017年03月01日
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  • 魅力人生8023
    0
    等人赞同
    如果是你已经误签那就是你的责任了，快递签收了就有扫描信息的这个是更换不了的
    2017年03月01日
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