买家退货的产品损坏了，而且过了7天无理由退货。淘宝已经先行垫付了，能申诉成功？【mituitui.com】|有问必答
买家退货的产品损坏了，而且过了7天无理由退货。淘宝已经先行垫付了，我也申诉要求客服介入，但快递以签收为由，拒绝出物流证明。联系官方，快递损坏，应该由寄方提出向当地快递要求赔偿。但买家态度就是蛮狠，非要我全款退，不讲理。她退货理由是太大，没戴过。但她收到第8天才要求退货。而且项链上有杂质。之前她退货，我要求不损坏，不影响二次销售。但事实是这件产品已经没法再卖。我只能赔偿一半。要知道她是这种无良买家，当初说什么也不同意退货。希望以后同行以此为戒。