买家恶意申请退款，紧退款不退货，直接将旺旺设为不可联系，跟她沟通不上，然后各种找你毛病？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

买家恶意申请退款，紧退款不退货，直接将旺旺设为不可联系，跟她沟通不上，然后各种找你毛病？【mituitui.com】-开店问答

买家恶意申请退款，紧退款不退货，关键还联系不上，就是各种找你问题，然后货是他的，钱也要退给他。（来源：米推推）

2017年03月01日 | 9103人阅读

回答 | 共 5 个

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女神衣

小二一直联系不上，溪心叶

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深情不及久伴

不知道具体情况，也不知道是不是你的问题。假设你这方没有问题，所以退货的话.
拒绝退款就好了.最好是拖到退款时间即将到达的时候，再点拒绝.
一直拖到，你或者，买家申请小二介入.
这里有两个问题，第一个，买家提出的各种理由，，你是否有证据证明可以反驳他.
第二个，，时间拖太久的话，影响你店铺里的动态评分。

2017年02月28日

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yuwq123

这样的直接申请淘宝介入，让小二联系双方，如果对方不能正常退货，向淘宝申请恶意退款，让淘宝进行处罚。

2017年03月01日

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我很丑便宜点

他申请退货，你要收到退货确认，支付宝才能把钱转给他吧，

2017年03月01日

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没有花的季节

拒绝退款，必须退货才退款。

2017年03月01日

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游客