对于穿了半个月以后的衣服，造成外观磨损，这样的属于质量问题吗？【mituitui.com】-开店问答-乐友问答

对于穿了半个月以后的衣服，造成外观磨损，这样的属于质量问题吗？【mituitui.com】-开店问答

对于服装类，假如买家收到衣服完整无缺，并不存在任何质量问题，在买家穿过半个月衣服以后，造成衣服外观损坏，以质量问题要求淘宝介入，请问这样的属于质量问题吗？（来源：米推推）

2017年03月01日 | 6928人阅读

回答 | 共 3 个

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liuliu5234173

会要你提供授权书和进货发票，或者品牌方的证明，证明这些都OK，会要求买家自己去举证东西有问题

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甜甜酸酸

这个.. .. ..事情的关键在于，对方举证，还有你的解释形成的综合感观效果。
不太清楚现在是不是，我记得有一阵子，淘宝交易纠纷的判定，是由其他多名用户共同评判的（包括买家和卖家，但是需要自己主动申请加入）。最近没听说过什么新消息，不知道是停止了，还是转正了。
总之，从你的角度描述出来的效果是：不属于质量问题。
但是，买家的描述，没有看到，所以无法综合判断。

2017年03月01日

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彬彬有礼

按正常的途径来解说就是买家本人签收后货品出现的风险都是需要买家本人来承担。我也是做服装的，这种问题太正常了，包括客户洗了以后掉色要退货，或者穿了一次后出现问题了，要退货退款的，其实处理这个问题主要还是看我们卖家的心态吧，正常穿过以后出现的质量问题我们是不支持退货退款的，所以哪怕是介入，咱们有质检报告，也不怕他，但是，为了避免纠纷，我们都是会给予补偿，实在很霸道的也就给他退款了。

2017年03月01日

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