面对客户的随意差评该如何处理？【mituitui.com】|有问必答-乐友问答

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面对客户的随意差评该如何处理？差评然后写着：不好，不喜欢。打电话过去，就问我要钱。30 50 100 200.咋办？兄弟们你们咋办？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年03月01日 | 8782人阅读

回答 | 共 5 个

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梦女人小铺

先晒他们几天，晚几天在联系他。你就报着能删就删，不删就算了。的心态。给他沟通。他就是要钱的。过了一个月就不能删了。这个应该他也懂

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快乐开心的生活

对于中差评的作为一个几年的卖家来说我已经很淡然，就是不介意不用理会。让别人没敲诈的机会，不惯出这种出钱改评价的人来，并正确接受顾客中肯的评价。一个商品差评多于好评，那这款商品肯定差，自己不要指望差商品无条件要顾客全部好评的。但大多情况是好评多，差评只有几个，这点可以淘宝搜索下月销量过千商品看评价，几乎没有任何一款商品100%好评的，这慢慢行成一个自然现象：任何商品不可能完美，这年代连人民币都做不到100%的人喜欢，何况出钱的商品？同样对于买家来说，想找一个100%好评的商品还要是自己喜欢的，价格可能必须要是淘宝最便宜的，不也很累吗？再说就算这种要求完美甚至鸡蛋里挑骨头的顾客你介意吗？林子大什么鸟都有，毕竟正常购物的好买家多于专业敲诈差评师，淘宝也早已不把中差评列入搜索权重，所以需要坦然接受，我遇到过上新商品我还给他优惠的老顾客，收到货立马第一个评价给我中评的（内容是鞋子很好，估计会臭脚），新商品（囤了几百双的）第一个就是不良评价我打电话给他，哪知道顾客说他是无意的并且操作失误搞个追加评价，心想这款鞋子完了，但最后我那款鞋子销量不仅没受影响还成了热款卖断货。

2017年03月01日

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amberdaddy

亲~这个问题很好解决，我遇到过好多次，你直接告诉他行可以给你拿钱，你改好评，重点:先让她改好好评以后，直接拉黑屏蔽，就不用理会了，对待无理取闹的买家就得用点特殊手段。。。。。。

2017年03月01日

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雅米

1：要钱，是不合理　的亲。不能支持，这种诈骗的行为，。2：评价是买家的权利：做好我们自己就好了，在评价的地方，来展现我们的服务，这也是一种渠道。做好我们自己吧。

2017年03月01日

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8殷少8

如果你的利润够就给他呗，肯定对产品也不太满意，不差那点钱，如果你赔钱了就不用管他，在解释里态度好一点回复一下就行了，让大家知道是他的问题，不是你的问题。

2017年03月01日

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游客