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淘宝评判退款 包括要求消费者退货吗？>答疑解惑

定制产品淘宝评判卖家退款给买家 说什么店铺有7天无理由退货的 晕死 不是说定制产品不参与7天无理由退货吗 还是 评判卖家退的话 包括要求买家退货吗 在线等 急急急（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年03月01日 | 1566人阅读
回答 | 共 6 个
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  • dadabu
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    这个问题不是很好办 。
    对于退货的商品  
    卖家朋友一定注意  在快递员在场的前提下  开包检查   
    否则快递员走以后  很难取得快递公司的hongzhang红章证明  
    尤其是贵重商场  收到客户退货 
    一定要在快递公司 人员在场 拆包 甚至是录像取证 
    这就和法庭判案一样  
    是否真实委屈 不是看谁哭声大  而是证据  
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  • qiyi2022
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    定制产品在详情页或者旺旺上说明不支持退换 若是做到了举证要上传的这些 不知道你是什么原因导致小二介入判定支持买家 若是支持买家 买家是要把货退来的
    2016年12月27日
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  • Ellaxiang
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    卖家退款，买家不退货，卖家不就亏了么，再说了淘宝小二不会顾及卖家的利益的。
    淘宝是无底线的支持买家。
    2016年12月27日
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  • 小小达人
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    是的订制产品不能申请的，你提交你的订制字样给淘小二，还有不能有质量问题，买家可以以质量问题申请的
    2016年12月28日
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  • sally
    0
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    虽然不支持七天无理由退款退货客户退了代表你的商品肯定瑕疵你可以问一下客户退货原因
    2017年01月02日
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  • 错过过错
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    没有质量问题，符合你页面描述的话应该是不支持退换的，和买家沟通一下，看看什么原因
    2017年03月01日
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