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收货一个月了 小二竟然判买家可以退货? 真是无语了?>答疑解惑

物流显示签收都一个月的时间了 买家才来给我反应说衣服有质量问题 我肯定直接拒绝退货了 买家就要求淘宝介入了 可笑的是小二竟然还判了可以退货 我真想不明白了 这自己穿坏的也有找我们商家吗?退回来我们只能认栽吗?这衣服直接就是废掉了好不好?那淘宝的7天无理由是干什么用的呢?如果每个客户都一个月后两个月后自己穿出毛病来了 都要找我们商家退货吗?不知道(就到:leyoulinkage.com)各位有没有碰到过这种情况?请懂行的给点意见和帮助!谢谢了!
2017年03月01日 | 5901人阅读
回答 | 共 4 个
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  • dadabu

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    这个有多个标准评判的 第一有没有过保修期或者支持退换货的时间,第二顾客有没有把商品邮寄给卖家,第三如果你没有尽力去协商或者尽力去解决问题也是小二评判的标准, 这些都是淘宝支持买家的标准,请卖家仔细想一下还有没有细节没有做到的 ,但是卖家不用害怕,就算是支持了买家也不用担心,等货收到以后先验货再拒签 然后认定已经影响了二次销售或者破损严重,然后卖家在申请小二介入就可以了  卖家就赢了
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  • 升奈宝

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    C店的一般是大众评审审核的 如果对处理结果不满意的话 可以打电话过去 要求小二重新复审的 如果复审支持到您 那就会不同意退货 但是如果复审还是维持原判的话 那就会增加一个纠纷率了 希望能帮到您 望采纳完结 3部小燕
    2017年01月01日
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  • 从来没有过

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    小二已经判决完了就只能认倒霉了。。小概率的事就算了吧,别影响到心态

    2017年01月02日
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  • 寂寞的小丑

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    我也想知道对于小二判定结果不服的卖家还可以在哪里申诉?可以投诉这个判定结果的人吗
    2017年03月01日
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