买家恶意咋骗？|有问必答-乐友问答

买家恶意咋骗？|有问必答

这个买家故意给个空号，快递发过去，她跟派件员说电话写错了，故意把签收写那写前台，然后投诉她本人没收到货要退款，我一再要求她把货退回来，结果打到后面改的这个电话，这人一直抱着说东西不是她买的，不知道（就到：leyoulinkage.com）。怎么打她就这样说。再旺旺上还一直联系就说没收到。淘宝介入还判定货不是本人签收，同意退款。我们这是货也没了，钱也没了。怎么会有这种人？

2017年03月01日 | 5083人阅读

回答 | 共 3 个

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dadabu

1、确定是否是本人签名签收！
2、如果不是本人签收的，快递公司因担负起追踪根底的责任。
3、如果是本人签收的，找快递送货员确否事实。再找快递公司出证明包裹的重量为***kg。兹证明书打印一份让快递公证明盖章。
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Rose123

这种情况应该找快递，我给你捋顺一下：你交给快递发给收件人，现在收件人说没收到。就是这么简单。不要管改地址不改地址的，改地址也是快递跟你说的，跟你没有关系。找快递给你要回来就行。或者通过你这边的快递进行索赔，就说收件人没收到。到时候派件员会想办法治收件人。（还有种可能就是，当时快递派件员打错电话了，结果这个被打错的将错就错改为自己的地址。所以只要不是你要求的改地址，你都可以进行索赔。）

2016年11月17日

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星辰

这样的情况您可以让派件员去把快递取回来时间别拖越快越好买家不配合的话可以让派件员报警处理的！同时也告知买家已通知你当地派件员报警处理了

2017年03月01日

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