淘宝卖家在交易成功后支付宝收不到货款是怎么回事？-开店问答-乐友问答

淘宝卖家在交易成功后支付宝收不到货款是怎么回事？-开店问答

淘宝卖家在交易成功后支付宝收不到货款是怎么回事？

2017年03月01日 | 7774人阅读

回答 | 共 4 个

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dadabu

交易流程：
1、买家下订单，
2、买家支付，
3、卖家收到系统通知，可在以后台看到已支付的待发货订单
4、卖家打好包裹，并寄出包裹，同时，在后台发货，发货时需要上传快递单号
5、包裹邮寄到达买家手中。买家签收。此时，卖家可以在后台查看订单的物流信息，能够显示出来已签收。
6、如果宝贝一切正常，不需要退、换货什么的，少量买家会主动到淘宝里，手动确认收货。大部分买家会放任不管，等到系统自动确认收货。通常是10天整。春节、双11、12时间会变长。
注意，邮费模板里，是可以选择平邮、快递、EMS邮费设置的。如果你设置的时候选择了平邮，那么，买家下订单时也选择了平邮，正常的自动确认收货的时间就是15天了。
7、无论是买家主动，还是系统自动，只有在确认收货之后（不是签收），卖家才会在支付宝中收到货款。
注意1、如果宝贝是公益宝贝，那么，你收到的钱，是扣掉公益金之后的。
注意2、如果你开通了账期保护，确认收货之后，还得再等，据说要等15天。

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laonan

有延迟，过个1天在去查看，或者，你注意查询下。如果以上两种方法还是行不通，那只能打电话给支付宝，让他们帮忙查询下！

2017年01月14日

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木木

有没有看清楚的，按订单号或者商品名称在支付宝交易记录里面找一下，往前面找找，一般是买家付款时支付宝生成记录。

2017年02月02日

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大黄蜂

1，买家主动确认付款后，你会收到钱。
2，成功操作发货后，如果买家收到货后未主动确认收货，且也未申请退款，系统将会因超时自动打款给你。
可以在【我的支付宝】-【收支明细】页面中间看到您的账户余额
自动收货时间如下：
自动发货商品：1天；
虚拟物品：3天；
快递、EMS、无需物流等发货方式：10天；
平邮发货：30天

重要提示，不必害怕：支付宝相当于第三方，买家的货款存放于这个第三方支付宝手里，双方都不会有损失。
余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2017年03月01日

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游客