交易成功后，为什么我的支付宝没有收到款呢？>答疑解惑-乐友问答

交易成功后，为什么我的支付宝没有收到款呢？>答疑解惑

交易成功后，支付宝未收到款，怎么办（更多回答：乐友问答）？

2017年03月01日 | 1456人阅读

回答 | 共 4 个

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dadabu

交易流程：
1、买家下订单，
2、买家支付，
3、卖家收到系统通知，可在以后台看到已支付的待发货订单
4、卖家打好包裹，并寄出包裹，同时，在后台发货，发货时需要上传快递单号
5、包裹邮寄到达买家手中。买家签收。此时，卖家可以在后台查看订单的物流信息，能够显示出来已签收。
6、如果宝贝一切正常，不需要退、换货什么的，少量买家会主动到淘宝里，手动确认收货。大部分买家会放任不管，等到系统自动确认收货。通常是10天整。春节、双11、12时间会变长。
注意，邮费模板里，是可以选择平邮、快递、EMS邮费设置的。如果你设置的时候选择了平邮，那么，买家下订单时也选择了平邮，正常的自动确认收货的时间就是15天了。
7、无论是买家主动，还是系统自动，只有在确认收货之后（不是签收），卖家才会在支付宝中收到货款。
注意1、如果宝贝是公益宝贝，那么，你收到的钱，是扣掉公益金之后的。
注意2、如果你开通了账期保护，确认收货之后，还得再等，据说要等15天。
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candyfxx

亲，您好！

您的这种没有交易成功就收到货款，是开通了账期保障，货款是延迟15天后抵达您的店铺支付宝当中！

2016年12月28日

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vincentlai

你是不是设置了帐单险。帐单险是要延迟15天后到帐的。

2017年01月04日

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皮皮1210

淘宝卖出东西后，显示交易成功，但支付宝没有收到钱，可能是情况是：
1、卖家查询的支付宝账号不是店铺绑定的支付宝账号；
2、该支付宝账号设置了支付宝余额自动转余额宝的功能，钱进支付宝之后自动转成余额宝了。
注意：淘宝交易，买家确认收货后，钱进卖家支付宝，交易成功。在淘宝不可能出现交易成功了钱没有进支付宝的情况的。

2017年03月01日编辑

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