关于客户退货处于的问题？>答疑解惑
有客户于12月16日时买了一盒面膜，然后一直到订单最后确认日确认后，就于1月6日向本店提出退货。一开始说面膜的精华液与她之前在其他地方买的不一样。然后又说用了之后她的脸过敏，再然后因为被我拒绝退货，又说我的东西是假货，并提出售后说我的东西是假货。由于此买家是把我送的赠品全部用完，而且收货和申请退货的时间都有嫌疑，更重要的事我卖的都是原厂正品，举证时也出示了发票和授权书。但现在我真的不知道（就到：leyoulinkage.com）我还可以再做些什么，搏回这个客户的退货申请。大家做淘宝都不容易，经常遇到一些骗赠品，骗邮费的。希望各位大神给小女子支个招，感激不尽！