店铺受到同行攻击怎么办？|有问必答-乐友问答

店铺受到同行攻击怎么办？|有问必答

同行在本店铺购买商品，收到货直接差评后来在问大家的服务里滥发信息诋毁本店铺信誉导致销量严重下滑。

2017年03月01日 | 974人阅读

回答 | 共 2 个

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dadabu

先消消气。看你气的，写的语句都不清楚了=_=唉。
这件事，过程不重要，因为对你的利润和销量没影响。
有影响的只有差评。
不过，这种情况，你是可以整理一下语言，去给那个差评做个解释的。
解释的位置就不用我教你了吧，这是卖家必知的30件事呢。
总之，记得，要有礼、有力、有节的做一个尽量短的解释。
如果解释的好，就算是差评也影响不了销量，有时还有好作用。

另外，差评是可以投诉的。把旺旺交流过程截图保存，投诉的时候作为证据。证据充分的话，差评是可以删掉的。
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813151139a

我的也被同行这样弄了

2017年03月01日

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游客