遇到差评师敲诈勒索，淘宝就不管吗？>答疑解惑-乐友问答

遇到差评师敲诈勒索，淘宝就不管吗？>答疑解惑

遇到差评师给了恶意差评，让我加qq谈，加了qq后问我要500，还说他们有行规守则，还给我截图发过来，之后我找淘宝客服，客服说可以在规密里申诉，我在规密里确实找到了“恶意中差评索取额外财物”的选项，然后提交了凭证，描述了原因提交了申诉，可不到2分钟结果就出来了判申诉不成立，也没有原因，在给淘宝打电话，客服说给我重新递交一下，结果还是不成立，也没有原因。请问这种恶意差评师现在这么横行在淘宝中淘宝就不管吗？证据什么的都提交了很明显的敲诈勒索为什么受理？连调查的过程都没有？对卖家就这么不负责任！？

2017年03月01日 | 9456人阅读

回答 | 共 6 个

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dadabu

亲亲对于这种恶意进行退款问题可以进行小二介入，不过看亲遇到这个应该是老手，如果亲亲证据确凿，比如旺旺聊天记录和交易宝贝都要有证据，交易宝贝比如亲亲拍的图发的快递单子底联都要有，旺旺聊天记录不要有诋毁买家的内容，就正常沟通即可，如果这个买家联系不上持续3次申请退款退货就可以申请小二介入，一定要在规定时间内拒绝，如果还有问题也可以联系万象淘宝在线客服解决。还有问题也可以咨询，我们也遇到过这样的买家所以有过经验，希望帮到亲亲。

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buni187

不要和人家谈钱，人家提钱，你就值接拒绝，你要是先提出给对方20块要你给200，哪么这个就不存在敲诈勒索，只是双方协商不一致给的差评，比如说，买家问题有没有好评反现，你说有，他问返多少你说5块，他说最少20，不给就给你差评，这样你投诉是不会成立的，要是买家问有没有好评返现，你说没有，买家又说人家都有你不给返我就差评，这种情况就可以成立，一般小二会偏向买家一点，如果你没有和他协商过资金问题，一样是不成立，没关系，你和哪买家说，我把我和你所有聊天记载全保存了，明天就提交到法院，我会请律师跟你打这场关司，到时敲诈勒索成功，我的误工费律师费，个人损失都是要你赔偿的，敲诈勒索法院怎么判到时再说。

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年10月31日

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心梦缘

天猫一般是使用旺旺交流的，亲亲以后尽量不要使用旺旺以外的聊天工具进行交流，否则举证会麻烦些
service.taobao.com/support/seller/knowledge-6531947.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.IuPlXR这个链接里您可以看下，里面有教您怎么把QQ的有效凭证上传规蜜，建议您按照教程再举证下

2016年10月31日

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广信达GXD锡业

你拒绝他他给你差评！给他运费还给你差评！他既然专门干这行的～他说他们有费用的！您就不要申诉了！成功不了！（人家专门干行的！都说了）既然专业的！您就投降吧！动动脑子吧！我那个时候问好多小二都说我胜诉比较大！最后..... 9个小二说可以赢一个说不行您就完了！～不过你可以吧完整的聊天记录让大家看！大家知道您是冤枉～心里也舒服点对吧！呵呵！

2016年10月31日

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金正绝代双骄

亲，淘宝的旺旺是最有力的证据，千万不要转移旺旺以外的聊天工具。如果是对方主动提出要钱删差评的，你的胜算会大一点，不必太担心，这些故意的人绝对不能让他们得逞。
如问题解决请点击【点个赞】，完结问题。
如有疑问可以追问！6部-小宝为您解答

2016年10月31日

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jiangwen1218

在旺旺以外的聊天记录都不能作为证据

2017年03月01日

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游客