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买家恶意敲诈勒索怎么办？|有问必答

买家付款前自己提出为我好评返现，付款后要求退款并成功，却反过来以我好评返现违反淘宝规则威胁我，要我加他qq协商处理 实则敲诈勒索，而且已经向淘宝投诉，这种情况如果淘宝介入谁会赢？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年03月01日 | 7739人阅读
回答 | 共 5 个
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  • dadabu
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    亲亲对于这种恶意进行退款问题可以进行小二介入，不过看亲遇到这个应该是老手，如果亲亲证据确凿，比如旺旺聊天记录和交易宝贝都要有证据，交易宝贝比如亲亲拍的图发的快递单子底联都要有，旺旺聊天记录不要有诋毁买家的内容，就正常沟通即可，如果这个买家联系不上持续3次申请退款退货就可以申请小二介入，一定要在规定时间内拒绝，如果还有问题也可以联系万象淘宝在线客服解决。还有问题也可以咨询，我们也遇到过这样的买家所以有过经验，希望帮到亲亲。
    更多精品回答就在：乐友问答
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  • moli521moli
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    现在淘宝都是规定不能好评返现的。就算买家问你是否可以好评给你返现，你也不要说可以。
    如果买家说给了好评是否能返现，你就说好评没有返现的。但是店铺可以给买家退优惠的差价多少钱。反正就不要出现好评返现这几个字眼。买家说有没有好评返现，都不要正面回复说有！！
    2016年10月10日
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  • 毛毛
    0
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    好评反现现在是不能答应的，你答应了你就有输的可能性！ 现在有人问 有没有好评返现 你就告诉他 现在淘宝规定不能好评返现！ 输的可能性较大，不可输了也没多大的事！
    2016年10月10日
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  • 农夫雪碧
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    现在不要用好评返现这些字眼。不过营销手段还是需要有的，比如你这样说，评价有礼，，或者你在货物包装里面方一张纸条，内容写，评价有礼
    2016年10月10日
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  • CrazyGvi
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    有好评返现的字眼出现你就输了，没办法，现在淘宝禁用了
    2017年03月01日
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xiang123

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