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还没有发货的情况下申请退款,卖家仍然坚持要发货我可以拒收吗?-开店问答

在闲鱼拍下一张演出票,后来发现看错了所以申请了退款,前后只有两小时,卖家也并没有发货,但是交流中卖家坚持说演出票售出不退不换,因为拍下的时候刚好是午睡时间,所以一睡醒就跟卖家联系了。然后卖家说他不管,一定要发货,我拒收的损失都由我承担。这种票务就是黄牛这种,并不是大麦网这些,属于淘宝交易,没有发货的情况下,买家因为看错了取消交易也不行吗?我只是不要了,并没有造成对方损失,现票的东西,对方也不需要去预定,完全可以卖给下一个,不影响二次销售。
2017年03月01日 | 6564人阅读
回答 | 共 6 个
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  • dadabu

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    如果是描述写了不退不换,客人拍下就是默认,即使投诉也不会成立的。如果承诺了可以退换,那就必需换呢。淘宝小店不是一般人能承受的,这么多年,把买家捧上天,不管是他们自己没看清楚还是物流问题都是卖家来承担。还产生了各种差评师和专业解决中差评的团伙,甚至有不少欺诈勒索卖家的团伙。。。维护卖家的条款太少太少了,卖家都是被动状态。开门做生意很多人无理取闹也得认。
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  • 旺财

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    您好,您可以和卖家说明,自己看错了,所以请不要发货,发货了,到时候也签收不 了!如果卖家还是强制发货了,您第一时间找淘宝反馈下这单订单情况哈!
    2016年09月04日
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  • 根兔

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    在还没有发货之前你就申请了退款的话,商家没有写上一致强行发货,你可以拒签。无责 【@乐友问答】 小九
    2016年09月26日
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  • 我爱旅游9181

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    在发货之前申请退款, 卖家强行发货可以无理由拒收,卖家自行承担运费;
    2016年12月13日
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  • 西米贝尔

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    交易成功后的0-15天,买家可以发起未收到货和售后保障的维权申请:
    1、交易成功后未收到货:可以发起未收到货的维权;
    2、交易成功后需要部分退款:可以发起售后保障维权,维权要求选择“不需要退货,协商部分退款”;
    3、交易成功后需要退货退款:
    情况一:已经退货,可以发起售后保障维权,维权要求选择“已经退货,要求退款”;
    情况二:还未退货,可以发起售后保障维权,维权要求选择“需要退货退款”;;
    4、交易成功后需要换货、维修:可以发起售后保障维权,维权要求选择“需要维修、需要换货原文:mituitui.com
    2016年12月13日
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  • 2016-12-13

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    可以拒收,不过退给卖家,自己要出快递费,我感觉你太着急了,才会出现这种情况,一般情况下,买了东西要等几分钟或者几小时才可以发货的,系统忙,等你急了,突然申请退款了,卖家没有看或者你没有提醒卖家退款,那么你的钱还是会被扣出,如果没有扣,一旦被卖家发现,你逗他玩,你可能要负责任。毕竟是系统繁忙出了错,以后还是说清楚了在退款,信誉啊
     原文:mituitui.com
    2017年03月01日 编辑
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