碰到不退货恶意退款的情况怎么样？|有问必答-乐友问答

碰到不退货恶意退款的情况怎么样？|有问必答

做推广活动，以亏大本的价格售出的商品，客户收到之后恶意申请仅退款，第一次联系了不肯退货，咨询小二说只能与淘沟通，但客户现在一直拒接电话，拒回旺旺。怎么办（更多回答：乐友问答）呢？？？

2017年03月01日 | 2771人阅读

回答 | 共 3 个

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dadabu

像这样想吃霸王餐的人一定要跟他斗争到底！！！拒绝退款！！我也碰到这样的用户的，连退了78次，最后我申请小二介入，完结，但是这样的用户还重新申请了售后仅退款，我还是照样拒绝，明显这个是刻意为之的，哎，我们卖家也是很苦恼的，真心诚意做点生意，但是总会有这样的无赖，不要怕，申请小二介入，亲把事情详细都写清楚就行
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孙先生

申请退款不退货的，买家不配合，直接申请淘宝介入处理，不让你拒绝他就申请，久了对你宝贝综合影响很大

2016年12月28日

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鑫源养生殿

申请小二介入只要你们没有错的话小二到时候会关闭订单

2017年03月01日

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