卖了一辆婴儿车，买家联系说有问题，要仅退款，，这种情况下我该怎么办？-开店问答-乐友问答

卖了一辆婴儿车，买家联系说有问题，要仅退款，，这种情况下我该怎么办？-开店问答

卖了一辆婴儿车，买家联系说有问题，要仅退款，我说有问题也要退款退货，只要不影响二次买卖，结果发过来一张照片，已经把车缠了其他他以为的好看的布条，缠的面目全非，轮子也磨损了，我拒绝了退款，他说车有质量问题，这种情况下我该怎么办（更多回答：乐友问答），退回来也不能卖了啊

2017年03月01日 | 1227人阅读

回答 | 共 3 个

按点赞量排序

dadabu

像这样想吃霸王餐的人一定要跟他斗争到底！！！拒绝退款！！我也碰到这样的用户的，连退了78次，最后我申请小二介入，完结，但是这样的用户还重新申请了售后仅退款，我还是照样拒绝，明显这个是刻意为之的，哎，我们卖家也是很苦恼的，真心诚意做点生意，但是总会有这样的无赖，不要怕，申请小二介入，亲把事情详细都写清楚就行
更多精品回答就在：乐友问答

请先登录 · 注册

淑淑颖家

到货后买家有验货的义务，如果在使用过程中发现商品有质量问题，不管有没有使用都是由商家承担运费退换货的。真正想要解决问题的买家，只要你提出的解决方案合理，都是会接受的，建议与买家协商一下，更换零部件还是返厂维修。仅退款小二那边也是不支持的哦。希望回复对您有帮助，望采纳。1部娜娜

2016年12月26日

请先登录 · 注册

lwt6565

使用后的质量问题不在三包范围内

2017年03月01日

请先登录 · 注册

游客