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货已经签收一个星期了，然后客户拿着别人商品说是我寄错货了，要申请退款？>答疑解惑

货已经签收一个星期，客户拿着别人货说我寄错了，要申请退款，怎么办？
2017年02月28日 | 5379人阅读
回答 | 共 5 个
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  • aa6362048
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    有物流签收记录，不怕，拒绝退款
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  • 瞬间璀璨的花火
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    要求出示快递单 和货物重量 要确定自己店有没有这个货物 没有的就好办了 我压根都不卖这个 怎么会发错
    2017年02月28日
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  • 爱丽儿泳衣
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    嗯嗯 亲 这个肯定要拒绝啊，选择影响第二次销售的，你的产品没有问题买家申请售后也是一样的没用的，
    2017年02月28日
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  • 左光
    0
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    这种太明显了，签收了都1个星期，时间早就过了，才反映 货不对板，天猫小二也不会支持他的
    2017年02月28日
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  • apple
    0
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    别申请退款，货不是你的，先拒绝。
    2017年02月28日
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游客

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chenjinpi

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