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标明不够数不发货，遭退款投诉，我可以举证吗？>答疑解惑

宝贝上就注明了不够数量不发货，买家就是买不够数，然后退款投诉我，那人是故意的我可以举证吗？
2017年02月28日 | 9904人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 唯彩会VIPGems
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    好好跟买家协商，发货前就要同买家协商，尽量避免投诉，
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  • 小秋秋
    0
    等人赞同
    不能，只要免运费即是包邮，卖家自行标注满件数发货是不被淘宝认可的，被投诉可自行赔付价格的5%，最低一元，赔付截图上传举证！
    2017年02月28日
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  • 牧童丸子
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    等人赞同
    交易快照上有【不够数不发货】的内容吗？如果有，应该投诉不成立，淘宝是按交易快照显示的信息判断的

    更多答案：电商知识人
    2017年02月28日
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  • charcy00
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    等人赞同
    可以，然后最好你跟买家留言说明这个情况，然后看他怎么说
    2017年02月28日 编辑
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  • 花钱月下园艺店
    0
    等人赞同
    正常是可以的。你也可以询问客服，然后邀请人工客服处理
    2017年02月28日
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