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有消费者恶意退款怎么办？-开店问答

设备已经安装完，订金没有确认收货说态度不好要求退款，电话不接，旺旺信息不回
2017年02月28日 | 3919人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 龟苓膏
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    先拒绝，看情况申请小二处理
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  • 潘多拉angel
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    确认安装完成的回执单，安装完成应该有客户的签字的 然后拒绝退款 上传相关的凭证，
    再申请小二介入或者电话联系淘宝客服 如实的汇报情况，
    最后等待处理结果
    2017年02月28日
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  • US卫生巾
    0
    等人赞同
    拒绝就可以的，申请内容就写 产品客户已收到，恶意退款。同时 联系淘宝客服，客服处理
    2017年02月28日
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  • 丿寂寥魅影丿
    0
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    联系淘宝客服，客服处理
    2017年02月28日
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  • 苏州樱花电器
    0
    等人赞同
    你的权限有限，找小儿处理，，
    2017年02月28日
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