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消费者退回的产品影响二次销售，他们使用过后再退回，怎么办？快递公司不肯开红章证明？-开店问答

买家退回的产品影响二次销售，他们使用过后再退回，怎么办？快递公司不肯开红章证明。各位有办法吗？是否有卖家成功拒绝退货退款的案例？可以分享下怎么做吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月28日 | 6908人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 我本无心
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    除非你在旺旺上有对方的聊天记录，确认是开箱使用过，这样淘宝才会判你赢。
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  • xin1995
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    等人赞同
    认栽！！ 我小店是护肤化妆品的。产品本身有封膜或者标签封口的！拆过了肯定无法销售，就那样还是被无理由退货了~~这就算了，还有客户从背面抠开，使用过 退回的，仓库不知道又给发出了！导致再次退单~~说多了都是泪
    2017年02月28日
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  • huangnan35
    0
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    说明保质期内，就没办法，如果没有这些，收到货7天内没有使用痕迹可以免费退换，客户承担来回运费，包邮产品客户承担发货运费。有使用痕迹，影响二次销售，即使是7天内，对不起，退不了。
    2017年02月28日
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  • 柒月落
    0
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    如果你签收了才发现已经使用，那就当个买个教训吧！毕竟此类的问题并不多，不必太过较真。客单价较高的产品一定要当面签收才行。
    2017年02月28日
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  • 淑淑颖家
    0
    等人赞同
    小东西的话就当是销售成本，算了别，常有的事。大件的话提供照片，申请小二介入，发货时候要留好证据
    2017年02月28日
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