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消费者换了货之后，收到又要要求退货？>答疑解惑

已经给他做了售后了，物流已经超过7天退换货时间了，请问要怎么处理？（作者：电商知识人）
2017年02月28日 | 978人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 朝文西舞
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    物流超7天不行啊，售后时间是30天啊亲，只有给他退啊，现在客户都是上帝
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  • 神力
    0
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    不能看物流的吧，应该看确认收货7天。然后是什么问题退，如果是质量问题的，就要给退的哦，如果是个人不喜欢的就不给退吧。但是呢，如果买家要求退，产品质量没问题就给退吧，不然又麻烦，如果他还想继续买，那就不给他买了，或许有意玩你呢。
    2017年02月27日
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  • 海蓝
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    同意退货退款，省点时间去赚更多的钱，不影响二次销售，就是咨询小二也是建议协商，买家是“上帝”（虽然有些上帝不是很友好），退吧，省时省力省心。
    2017年02月27日
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  • lalalala
    0
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    跟买家沟通好，是什么原因还要换？做生意都是和气生财啊，要换的话你也没办法拒绝啊，费用要买家自己承担。这点要事先沟通好
    2017年02月28日
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  • wwppz17
    0
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    我卖冷冻食品的总有一些人买完说物流慢了就拒签然后申请退款，全军覆没，赔的那叫一个惨。
    2017年02月28日
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xiaolizhi

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