售后问题，过来较久时间来申请退款，给退吗？>答疑解惑-乐友问答

售后问题，过来较久时间来申请退款，给退吗？>答疑解惑

买家2月12号下订单，15号物流显示签收，今天晚上也就是27号申请退款，说自己同事拍错了，没用之前下订单的账号联系而是用另外账号联系，说同事拍错了，现在申请退款中，显示售后，这样给退吗？物流已经12天了，怕不给退不知道（就到：leyoulinkage.com）会不会给差评，还有这样算是7天无理由吗？大神们帮忙下！

2017年02月28日 | 1227人阅读

回答 | 共 5 个

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lian869973

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跟他沟通发回需要保证货物没有破损，如果运输中损坏就会拒签，到时买家觉得有风险，你再提议不退货了适当补点钱给他看看能不接受

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mickeyhomm

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如果要退，以当时下单的账号沟通为准。显然这个不能以7天无理由退为理由的，时间过了。所以对方如要退，把原因改为拍错或其它的。退时候，无损坏便可以。另一个建议如果想要一个好评，东西又不贵的情况下，如使用了，可以适当给客户退一点，让给一个好评，东西不用寄了

2017年02月28日

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小嘉同学

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你好，其实现在退货都是无理由退，他走售后，不同意淘宝会自动退的，现在淘宝只维护买家利益，卖家就是错，建议有退货直接退吧，耽误时间没什么意识，最后到淘宝小二那解决还是退货。。。。。
卖家就是孙子。。。。。。

2017年02月28日

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大大大头

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不影响2次销售就给退了，前提是你先要让客户拍一下目前产品的图片，自己去核实是否影响，并且在签收的时候特别注意这个单子，如果你签收的时候出现问题，产品和包装面单放一下拍照，面单上要注明拒收原因。

2017年02月28日

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小糊涂

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这里有2个问题，第一是交易成功没，交易成功了没有质量问题就可以不退，另外一个问题是你担心差评，那就没招了，打电话沟通，少退点钱还是怎么的吧，沟通看什么样的人吧。

2017年02月28日

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