买家申请退内裤，我页面上有写内裤不退不换，直接拒绝了，买家说要请淘宝介入，这样能胜诉？-开店问答-乐友问答

买家购买了内裤，收到说要退，我是直接拒绝的，内裤退换我自己是觉得挺恶心的，不知道（就到：leyoulinkage.com）试穿过没有，试穿过了当然也不可能二次售卖，而且页面上也同时写着不退不换。然后买家一激动就说要让淘宝介入，就是威胁就对了。我想知道这种情况申诉到底能不能赢

2017年02月28日 | 2503人阅读

回答 | 共 5 个

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浪漫社

有些买家没素质的，金额不高直接退了，损失点钱也比来个纠纷退款要划算

香香公主

以前这个问题，我问过淘宝客服，我说我在宝贝详情页注明，商品不退不换，客户拍了以后，要求退，我拒绝可不可以？淘宝客服告诉我说，不可以，她说，淘宝有规定7天无理由退换，详情页注明也没有用。这个问题，你还是咨询一下客服，如果不能胜诉就给她退了，别让小二介入，产生纠纷，这样对店铺也不好！

2017年02月28日

maxiaolei

您好，这样的问题我也没有遇过，要是以我个人来说的话，你备注了不退不换的写得清清楚楚，买家应该没有理由退货的，最好还是协商一下，能自己解决就自己解决吧。除非是恶意的，咱们就要维权到底。

2017年02月28日

aluyanni

只要你在购买之前说明了，你就能胜诉。因为你说明了，他既然买了，就已经代表他接受你的不退不换的理念了。

2017年02月28日

lunani

当然不退，已经有说明的，有的东西可以退，但这种内衣内裤绝对不能退，一定要坚持自己，不要怕

2017年02月28日

游客