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求问大家，我店铺的商品只能设置七天无理由退货，但是我在页面上说明，淘宝会怎么处理呢？-开店问答

求问大家，我店铺的宝贝只能设置七天无理由退货，但是我在页面上说明下，不退不换，这样买家申请退款，我拒绝了，淘宝会怎么处理呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月28日 | 314人阅读
回答 | 共 5 个
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  • wuhuaitong123
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    淘宝会支持买家
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  • 洛洛洛洛
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    你聊天的时候也说明啊
    我也是年底的时候不退货不换货
    结果还吧亅照样退货了还不是被淘宝降权了
    现在没有生意也没有流量.好好的很多销量的宝贝下架删除了淘宝说说明假冒啊要你上传吊牌好水洗牌啊
    质检...淘宝要你死就死给他看吧.没办法
    2017年02月28日
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  • 讨罪
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    需要根据顾客确认收货的时间结点期限为准，如果在7天无理由退换货的期限内，小二是会判定退货的，虽然你在页面上有说明，但是7天无理由是淘宝、天猫平台维护消费者权益的约束规则。
    2017年02月28日
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  • 海霞1013
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    等人赞同
    淘宝会支持买家，以淘宝的7天无理由退货为准。类目支持7天退货的，买家硬要退货你说明也没用。只能和买家慢慢商量。
    2017年02月28日
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  • 发放
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    以和买家主动约定的为准
    2017年02月28日
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