急！求救@楚川@田埂@莱茴客户说我们违法质量法要求赔偿500块钱。怎么处理？|有问必答-乐友问答

如图，请求各位大大有没有遇到这种情况。如何处理。。

2017年02月28日 | 3573人阅读

回答 | 共 5 个

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wsws

淘宝人工怎么说？这算敲诈码

赌书消得泼茶香

买家提出的吊牌不符产品质量法的3条规则，这边大致看到商家这边吊牌上该有的好像都有，感觉唯一能投诉你的就是等质检出来的成分如果和你吊牌成分不符，商家先了解下自己的产品是否成分和吊牌一致。留电话要钱，明显就是有团队有预谋的，联系下小二咨询下，如果有商家遇到同样的问题已经解决的请说明下！

2017年02月27日

淑淑颖家

你让老板核实一下自己的吊牌是否符合天猫对女装吊牌的规范。
如果不符合，赶紧整改。
如果符合天猫规则，则直接拒收退款，把吊牌照片上传到退款中，申请天猫小二介入。

2017年02月27日

王满意

以我的经验判断，八成是敲诈，先不用理会，让他退款就行了，如果他不退款，你就等着，让他那边走该走的流程，你也只是销售方，不是制造方，万一你有损失，你也可以向进货渠道索赔。不要盲目给钱。

2017年02月28日

songjunfeng

又是这种团队敲诈勒索的案件

2017年02月28日

游客