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消费者拍下大量商品,确填了假号码假地址如何解决?>答疑解惑

会不会影响发货率
2017年02月28日 | 3709人阅读
回答 | 共 5 个
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  • QST123

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    联系淘宝小二核实处理
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  • spark1120

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    物流评分,是由正常交易的买家在收到宝贝,确认收货之后,进行评价的时候评出来的。
    (就是你买东西写评价时,那3个项目,各5颗星星的位置)
    你又是淘宝店,你不发货,并不会产生什么影响。
    不过,毕竟不能不处理。
    所以,你需要在旺旺里,进行地址问题的提示。直到对方回复你正常的地址。
    2017年02月27日
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  • kaijizi

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    规蜜投诉异常拍下 试试噢
    2017年02月27日
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  • 彩儿求学

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    先提交闺蜜 报备异常订单,电话致电淘宝小二报备订单,另外在3天内每天留言客户说电话有误,无法正常发货,超时未回复,闺蜜也没有处理的话,空包发货,发货时在旺旺给客户留言,商品已发出,但是由于您订单里的联系电话是空号,这边不能保证是否可以正常签收。
    2017年02月28日
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  • Jane1209

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    地址及电话号码错误,可暂不发货,旺旺联系买家核实信息。
    2017年02月28日
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