我卖的东西已经发货了！快递单也出来了！为什么买家那边提示卖家没有发货？|有问必答-乐友问答

我卖的东西已经发货了！快递单也出来了！为什么买家那边提示卖家没有发货。

2017年02月28日 | 5667人阅读

回答 | 共 5 个

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超人一号

因为有时候快递员取走了件拿到公司但是并没有发出，一切以物流信息为准！

Lin766

首先，买和卖您没有说清楚，看不懂。您是卖家的话，发了货，买家那边提示没有发货？很简单，您先联系取走你的件的快递员，问他究竟发货没有。如果发货了应该有物流信息，如某某某已装车扫描-或某某已收入，下一站某某地。然后截图给买家，证明已经发货。如果快递员没有发货，那您就得找快递要个说法了。

2017年02月28日

nieying0198

是不是你把物流单号搞错了，或者快递员把你的件落下了，我遇到一次快递员把我的件带回家了，直到买家找我，才发现的。正常情况肯定是有物流信息的。

2017年02月28日

可可

你可以截图物流信息给买家啊，有时候快递那边扫码收货信息更新也很慢的，还有可能就是给你拉件的车坏半道上了，没赶上装车转运。

2017年02月28日

bjswdhpy

你看下你这边物流信息有没有？有的话就把物流编号给他。有时候可能你挑错物流公司，造成没办法更新

2017年02月28日

游客