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穿过的鞋子要不要退货?-开店问答

某顾客穿过以后,撕了真皮大底贴膜,穿都很脏,说质量问题退货。直接想谝死她-大家拉黑她吧








2017年02月28日 | 5255人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 上层衣舍zzy

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    这种人啊,以后看到发出好评%低于98的 直接不理就好了。他们是专门退货或者差评的。大部分是没素质的,你这完全影响二次销售了,应该拒绝退货。
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  • GHongKe

    0
    等人赞同
    亲,首先,你这样晒买家信息,是违规的。
    其次,在同意退货之前,应该要求买家拍照证明确实是质量问题。如果你没要拍照检视,那么,至少在收货的时候,要当着快递的面开箱查看,如果是买家的问题,可以立刻退回。记得在退回之前,拍下整个开箱过程,并拒绝退款。
    以上,这才是标准流程。也是最能保证你自己的利益的流程。要记住啊。以后要按流程操作。
    2017年02月28日
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