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消费者申请退款,原因是:假冒品牌我要怎么维权?>答疑解惑

买家申请退款,原因是:假冒品牌,我拒绝了对方的退款,对方申请了介入,我的产品本身就不是品牌,我要怎么维权?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2017年02月28日 | 5767人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 你不在我在

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    对方这种是诈骗行为、怎么能像一楼说的尽量避免介入这种处理方法呢!这简直是纵容诈骗犯的嚣张气焰,卖家出售的产品有卖高价么,有害过人么、有误导买家说出售的产品是某品牌么!如果以上都没有不管从那方面说都是诈骗这件事要严重吧!支持楼主申请介入绝不能忍心吞气!
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  • 原创设计男装

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    既然介入了,之后只会三种情况,第一:买家上传证据证明你是假冒的,淘宝支持买家,判你卖假货,这个就面临着降权封店的危险,第二:买家没有上传证据,你也没有上传证据证明你是正品,这这种的,淘宝会判定为,卖家没有证明该产品是否正品,让买家产生了怀疑,这种会判定支持买家,并且要求退货退款,邮费卖家承担,会有纠纷率!但是不会判定你卖假货。第三种:就是你证明你的产品是正品,有商标授权的,这种的话会驳回买家的要求。
    2017年02月28日
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  • 李墨婷

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    首先在没有申请介入之前,你应该联系买家改下原因,解释好,让她改下原因!然后已经发生了这样的事情,你只能提供出你这个产品的是正品的证据,提供给小二看,具体要那些东西你可以打电话给淘宝咨询!最后给你一个建议,尽量避免任何一个申请介入,不管最后结果如何 是输还是赢都是我们卖家吃亏!
    2017年02月28日
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