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遇到骗衣服的怎么办？>答疑解惑

买家申请仅退款，原因选择的《假冒品牌》，我提供不了授权书，我该怎么办。
2017年02月28日 | 5596人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 御特小不点儿
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    叫他退货退款，退回运费你出，要是不退回你就打当地消费热线举报，这种是骗子行为要打击.
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  • yong0707
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    如果你的品牌是经过品牌所有人允许经营的，可以找品牌所有人提供。如果没有品牌而属性或图片文案中牵涉到的话，就要跟投诉者协商了，这种情况建议不要用任何品牌信息，属性中可以选择其他，图片跟文案中也不要提及品牌的相关信息。其实终归还是要调整自己，这种人的存在是卖家自己造成的，如果你的商品没有问题的话，他也要有足够的理由才行，苍蝇不叮无缝的蛋，苍蝇是打不没的，只要把自己有缝的蛋换成好蛋就行了
    2017年02月28日
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  • mickeyhomm
    0
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    你衣服是什么牌子的呢？是标品吗？买家说你的东西是假货，要申请退款，淘宝上规则规定 如果买家投诉售假 卖家拿不出证明自己的货是正品的情况下(买家也无法证明这货是假货的情况下) 淘宝支持 退货 退款 如果你能拿的出证据证明自己是正品 卖家胜诉
    2017年02月28日
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  • yinexiong
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    问:你现在卖的款是不是正品?
    如果是可以先去拿下授权书哈~
    如果不是可以考虑私下解决了.
    2017年02月28日
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  • 东哲
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    如果产品价值不大，算送给它了，如果价值大，拒绝退款，自已找产品相关证据，等待小二审查。但一定要完善自已产品相关资料。
    2017年02月28日
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