买家申请退货原因选择的不对，我拒绝退货淘宝介入会有纠纷率吗？-开店问答
我是卖皮鞋的，有个客户买回去大了，硬要说鞋子不准，我们都卖了几千双了，基本上没问题，而且我家卖这么多年鞋子，偏大不偏大我们最清楚，就算偏大，我们也会在详情页说明，购买后也会立马发码数提醒。 这个买家买的鞋子属于标准皮鞋尺码，跟奥康、意尔康、花花公子属于一样的标准，但是他说他平时穿的都是42的，他不说是运动鞋还是皮鞋，他收到以后说偏大的时候说他平时穿的是耐克，他可能觉得耐克是大品牌肯定是码数标准的，但是他不知道（就到：leyoulinkage.com）码数标准分为皮鞋码运动鞋码，其实都不要紧，退换就可以了，但是这买家退货原因非要选择 鞋码尺寸与描述不符，搞得我们很尴尬，拒绝之后他淘宝介入，就说我们码数不准。我说您修改下退货原因，选择 不合脚或者其他 都可以，他非不改，然后我们几次交涉还是不改就拒绝了，然后淘宝介入，会产生退货纠纷率吗？