买家申请退货退款，退款理由各种各种各样，什么假冒品牌，质量问题等等？|有问必答-乐友问答

买家申请退货退款，退款理由各种各种各样，什么假冒品牌，质量问题等等？|有问必答

买家申请退货退款，原因：材质/面料与商品描述不符，拒绝后，又修改为假冒品牌，再拒绝，买家再修改为仅退款，原因为质量问题，再拒绝，刚刚又修改为[尺码拍错/不喜欢/效果差]，仅退款。这是什么买家！！！！！买家总是反复这么修改，而且是仅退款，请问卖家可以申请淘宝介入吗？（来源：米推推）

2017年02月28日 | 7230人阅读

回答 | 共 4 个

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caichaoyun

退吧，不退的话，申请店小二就麻烦了，会降权的

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caiyousen

这个要根据实际情况来了，其一如果说退货退款的原因是：面料与商品描述不符，那么你要买家提供质检报告，你自己也得有一份合格的面料成分质检报告，这样如果因为成分不符而到二小中介的话自己也能说的有理有据；其二，退货退款是一定要同意的，7天无理由退货退款，你拒绝再拒绝如果没有一个合格的进货流程凭证的话，我相信即使中介到小二那，你必会理亏的；其三仅退款是不可能的，货不退仅退款这个官方是不支持这个的。最后我建议你跟买家好好协商处理，话说圆了什么都好弄。没必要闹到小二中介就不要去，尽量自己协商解决，相信自己有这个信心！

2017年02月28日

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商机大题

非商品层面问题，买家理由符合即可同意。涉及商品假冒，质量等问题的，如商品确实无问题，一律拒绝

2017年02月28日

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哩哩扒拉蹦

买家
受到高人指点了。所以老是更改属于欺诈行为的消费者

2017年02月28日

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游客