买家敲诈不成，说要投诉到12315 ？-开店问答
是因为商品有一点点小问题可以安排师傅上门维修就好，当时客户也答应啦，师傅上门之后买家说需要我们赔偿500元之后才让师傅维修，不然不行，我们说可以免费更换，但是客户也不接受客户并且要求 维修可以 需要给500赔偿费， 必须先打给他，在让师傅维修，维修之后在看效果 效果不行，我们在协商， 我说免费更换，客户也不同意，说我们不答应，他就去投诉我们 注 我们这个是大理石家具 ，整装 商品是一点点小瑕疵 不是完美主义者根本没事，在说可以上门美容，美容之后不会有任何区别。 因为我们这个是大理石家具 来回运费都是几百块，另外客户要求我们上门提货 包装 这样又要钱，客户要求先赔偿500在美容 是不是只可以答应客户的无理要求。（来源：米 推推）