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买家收到的好评率多少为安全线?

买家收到的好评率97%的账号, 遇到2个都是搞商家的,请问大家都在什么情况下给买家低分的?(作者:电商知识人)
2016年09月01日 | 2156人阅读
回答 | 共 3 个
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  • zhhtbb

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    这个还要看顾客的星值的,,如果是已经钻,然后好评率低,那么其实这个确实是比较难办的顾客了,然后作为天猫,其实无论顾客多少的好评,顾客都可以下单
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  • tzg123

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    等人赞同
    我个人认为的话,这个没有什么安全不安全的,买家好评率不管有多低只要他买了我们的东西,没有足够的能投诉的证据的话都只能照常发货,您要是看到有好评低的人心里有些晃的话可以从发货开始做好准备,确认发出的东西无误,最好有视频为证,在回复这些买家的时候要特别注意各种规章条件,以免中套。
    2016年09月01日
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  • sammi

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    那个好评率等等都是C店的,只有C店可以回评买家。
    好评率100%的,只是C店买的少了,给的评价也不一定都是好的评价了。
    楼主是B店,那个数值参考一下就好,别当真。
    2016年09月01日
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