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友友们有没有快递发件损坏理赔难的问题?-开店问答

淘宝开店以来发出的货件,在店家发出的时候都是好好地,在运输的途中总出现损坏货里面产品现象,找快递公司理赔基本是踢皮球,互相推卸责任。虽说淘宝和快递是两家公司,但是也有直接的关联,买家会对淘宝有抵触心里。凭我们个人力量约束不了快递公司。希望淘宝能整顿规范一下淘宝快递合作公司。从卖家输入快递单号起,实施监管货物快递流程,货物出现损坏或者包装有破损,快递员有权利拒绝揽件。到了买家手里应当场开件验货,如果开件验货时出现货物损坏现象,整个单子上边的快递网点负全责。这样才能约束快递人员对每个快件起到尽职尽责作用!货物的损坏地点查起来也有依据。????
2017年03月01日 | 4367人阅读
回答 | 共 2 个
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  • dadabu

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    不管用的哈,只能认倒霉..你看看我发布的..我合作圆通顺丰,顾客给我调包一双七八百的商品,我确实当着申通快递员检查了也拍照了也拒签了,不给盖章.说破天也不管..没办法,最后买家自己不知道从什么途径盖到的红章,签收记录根本不是他本人,但是红章就写本人签收发现破损..时隔四五天才给我退回来..买家很无耻,玩尽损招。快递时间差..申请退货不填写单号,也不告诉我发什么快递,想给我来个措手不及..虽然我很小心,可是最后还是我输了哈..他自己等快递派送的时候才在系统上填写单号..够损的..认倒霉吧..或者你咽不下这口气,你可以打12305国家邮政总局的电话,专门管这些快递的..希望你维权成功
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  • 苏菲的小世界

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    等人赞同
    中央台也已经播了目前快递的不负责,希望有改进吧,

    2017年03月01日
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