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刚点击发货，货还没到，买家就差评？-开店问答

刚点击发货，买家说先不要发要改地址，我就把货先从快递拿回来了，过了一会直接给了一片差评，然后上来要退款，我拒绝了，我说没收到货你怎么给差评，先把差评改了我才同意退款，这个顾客接着又追加差评，还一直要我退款给他，他申请退款我如果同意，差评就自动没有了吗，如果不给退，他投诉我怎么办？买家的地址估计都是假的，只到镇。电话是空号？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2017年02月27日 | 153人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 大馒头
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  • 俊杰5688
    0
    等人赞同
    既然差评就一定是确认收货了，那就不会退款给他；然后主动联系淘宝客服，对于这种评价是会删除的
    2017年02月27日
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  • 王小胖子
    0
    等人赞同
    可能是同行恶意竞争，找客服mm聊聊人生吧uD83DuDE1C
    2017年02月27日
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  • 爱尚淘
    0
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    联系小二把聊天记录上传 就是他不给你删 小二也会给您删掉的
    2017年02月27日
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  • 酱来酱去
    0
    等人赞同
    这种差评小二应该会删掉的吧，不过动态评分就......
    2017年02月27日
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游客

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