• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

天猫售后服务记录里，天猫没任何提醒，导致直接退款给消费者？-开店问答

天猫售后服务记录里，天猫没任何提醒，过节假日，或者换人了不注意，导致直接退款给买家，找买家，直接不退回，货都不退，唉，投诉无门啊！！你们有遇到这个问题吗？应该给天猫建议，这里面的货款金额挺大的，应该设置提醒吧？（来源：米 推推）
2017年02月27日 | 9015人阅读
回答 | 共 3 个
按点赞量排序

  • wsyuhua001
    0
    等人赞同
    可以喊淘宝介入，淘宝可以冻结或者扣掉买家的支付宝的 ，亲
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • charlene
    0
    等人赞同
    售后退款有时间完结显示，本身需要店铺自己的人员及时跟进，这个是人员和管理问题，和淘宝规则无关！
    2017年02月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 丢了剧本的配角
    0
    等人赞同
    天猫销售假货退款直接退买家货不退回
    这说明淘宝的处理方法更先进.更合理.
    2017年02月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

莫里吽

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •