买家退货不想出运费竟投诉假货该怎么办？|有问必答-乐友问答

有个买家在我店买了两个产品我在详情页面都明确标明这个产品的牌子收到货后也是这个牌子买家个人不想出运费申请仅退款处理我们拒绝后竟然投诉说我的是假货。淘宝需要我提供增值税发票我只有进货凭证没发票我该怎么处理？如果因为没有增值税发票凭证输了我能申诉吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2017年02月27日 | 3857人阅读

回答 | 共 2 个

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暖心a

晕死太不公平了我们一小商家难道找的都是大厂吗现在很多做的很大的有的都只有普票

cynthia1979

第一，收到货就算是假货也要退货退款的。第二，如果你想赢就去开发票，第三，他说是假货也应该有证据吧

2017年02月27日

游客