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虚拟产品遇到消费者恶意退款怎么办？>答疑解惑

我在天猫天机开通分销商，卖虚拟产品，都是代充，买家充值钱又不在我的支付宝，买家交易成功后却申请退款，淘小二介入也是把钱退给买家，然后从我支付宝里扣钱给买家，投诉客服也一样不处理。这样搞还有谁敢开天机的分销商？前面几次也遇到过恶意退款，淘小二把退款取消，但这次不知道（就到：leyoulinkage.com）为什么竞让退款通过恶意退款失败的

这次恶意退款成功
这两个淘小二是两家不同公司的吗，真是想不通了，一个支持买家，一个支持卖家

2017年02月27日 | 1232人阅读
回答 | 共 4 个
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  • curry
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    申诉是条艰难的道路
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  • congying1988
    0
    等人赞同
    能否上图？小二按照规则走，看看虚拟产品的规则，上传证据申诉。现在可以打天猫客服电话，阿里万象都可以反馈问题。
    2017年02月26日
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  • 勿忘初心
    0
    等人赞同
    你卖什么的 有没有到账的凭证呢
    2017年02月27日 编辑
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  • 小时候小店
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    等人赞同
    找淘宝小二申诉没用吗？
    2017年02月27日
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