被人恶意投诉，怎么破？-开店问答-乐友问答

本人是卖沙发的，小店有卖沙发套。客户同时问了我2个问题，我回答了一个，一个是问我有没有这个尺寸，一个是有带沙发套吗？我回复是有的，但是我没有答应说给客户赠送沙发套，现在客户就是在那里无理取闹还让小二介入了，怎么破？（来源：米推推）

2017年02月24日 | 3385人阅读

回答 | 共 2 个

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花韵

你给小二提供证据啊，没答应过怎么送啊，现在什么样的刁钻顾客都有，小二一般是帮顾客说话的。

牧童丸子

宝贝页面没有写送沙发套，就是没有，可以把交易快照放上去，你说有赠品的话，宝贝链接肯定会有写，没有写就是没有。

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2017年02月24日

游客