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被消费者恶意投诉售假货，申请退款不退货怎么办？>答疑解惑

买家拍了一个 一体机，当时一体机属性 填错成了苹果。被买家咬住 非说他买的是苹果一体机，但是购买过程中已经跟他说明 品牌 型号跟配置。购买时他也并没说要买苹果一体机。 买家申请退款不退货，被拒绝后 申请了小二介入。小二介入后 一周左右了 也一直没有结果。不知道（就到：leyoulinkage.com）该再怎么办.
2017年02月27日 | 232人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 南荣巫马
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    不行就找小二介入，恶意差评绝对不妥协。
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  • 老黑
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    结果很明显，买家会被小二建议退货退款，但是卖家涉嫌售假。如果是我的话，就花钱息事宁人，毕竟是你自己设置错误。
    2017年02月25日 编辑
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  • 林剑瀚
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    你不管他买了什么，既然要想退款 就得把退回来，不退就找淘宝官方 或者是报警
    2017年02月27日
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  • kuroba
    0
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    把：购买过程中已经跟 他说明 品牌 型号跟 配置的谈话“，截图给小二
    2017年02月27日
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  • LLP110
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    没用的，想开店，就发个苹果去，最好发苹果7
    2017年02月27日
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