消费者要求赔偿，已经赔偿了又因为同一件事情投诉店铺，我应该咋办？>答疑解惑-乐友问答

买家拍了衣服，因为缺货，和买家沟通了，过了几天他就申请退款了，当时我就给他退了，但时间已经过了1周，他又投诉我，要求赔偿，沟通没有结果，我就赔偿了他30元，可是他又投诉我的店铺，真不知道（就到：leyoulinkage.com）应该怎么办？请各位大侠支招。

2017年02月25日 | 2436人阅读

回答 | 共 5 个

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古风潮鞋

先问一下小二这种问题怎么处理，不过已经协商好了，他即使投诉也不成立

abbyove

你缺货你没点发货没关系的点了发货最多给他一点补偿就先了他投诉你小二也不会给他通过的！你事先沟通过的。而且补偿都给了。

2017年02月18日

cherry

是呀。这种情况尽量避免吧。没货的当时就和买家说明，没有货。直接给他退款就可以了。不会有这么多的麻烦。

2017年02月19日

huangwen111

缺货宝贝在客户下单前第一时间给他说明此款缺货愿意等就等不愿意等的就直接退款给客户

2017年02月19日

时间过客

只有申请的不是缺货或是未按约定时间发货随便他投诉连之前的30都不应该给的

2017年02月25日

游客