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对于那些想假借少收到货为由要求部分退款的无耻消费者应该如何应对?>答疑解惑

收到货说少这少那,要求部分退款,要他提供证明,拍张照吧,他不愿意提供,直到交易自动成功后全部给了差评。投诉恶意评价被驳回。说没有证据。联系买家各种不回应,打电话直接挂掉拉黑。只到你说出要退钱他,他就现身了,加价再加价,不答应不改评价。再次联系淘宝卖家客服,答曰退款是我方主动提出的,与买家无关,我只想说“呵呵!”这样的买家不是一次两次遇到了,感觉越来越多,给的差评一刷一排,淘宝一直说已经弱化了好评的影响,但是。。。做为小店店主,我们真的能坐视不管吗?对于这样无耻的人真的没有办法任他们越来越猖獗吗?大家共计讨论给点建议!
2017年02月16日 | 255人阅读
回答 | 共 1 个
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  • sf1314

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    随了淘宝与客户的愿,亲就顺利了,亲心就不平了。 淘宝就是和稀泥的,只能劝亲不低头,把评价看淡些,对未来评价产生的影响亲就认了吧。
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