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宝贝色差?|有问必答

有客户投诉我商品有色差，要我承担来回运费，这一般怎么解决??
2017年02月27日 | 690人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 江南袖才
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    是商家自身的问题，那你就得包邮
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  • FR057306
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    跟客户好好的解释清楚，图片跟实物肯定是有稍微的色差的了，不同照光照出来的人或物 有时候 也会是不一样的呢，自认好好沟通，实在不想要，就一人承担一次邮费。
    2017年02月26日
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  • 天才唯有努力
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    如果你想给客户留下很好的映象 确认是产品有色差 你可以承担来回运费 比较较真的话你可以让客户提供下有明显色差的照片
    2017年02月27日
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  • 狄香精油
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    小二不会支持，您可以坚持，如果钱不多，您不愿烦也可以自已认亏
    2017年02月27日
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  • belinda
    0
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    让买家拍照提供图片，旺旺联系买家协商解决
    2017年02月27日
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