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广告法投诉,目前已在工商调查阶段!拜托律师帮忙解答?>答疑解惑

我们有一个产品的详情页里面含有:“可增强皮肤光泽、可平衡油脂分泌、可缓解红血丝”,被打假人举报到工商局。现在工商局转回广州工商局,广州工商局的人要我们配合处理。顾客这边只有一个产品详情页的截图,电话联系打假人,要我们赔偿2000元作为补偿。不接受我们协商退回的订单金额。提问:有下面几个问1、产品详情页能做为有利的证据吗?2、“可增强皮肤光泽、可平衡油脂分泌、可缓解红血丝”这个违反新广告法吗?对于打假人提出的2000块赔偿,现在我们不知道(就到:leyoulinkage.com)该怎么办,是否要承认?如果我们不给他赔偿会怎样?3、按照目前情况,我应该怎样处理?麻烦云律师给我们一些意见,现在真的不知道(就到:leyoulinkage.com)怎么办?
2017年02月11日 | 4950人阅读
回答 | 共 1 个
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  • mickeyhomm

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    尽快检查并修改自己店铺的所有详情页,然后不承认打假人提供的详情页,可以说是他们恶意PS的。修改好详情页以后,可以让工商局来取证。坚决不和打假人妥协,不然以后麻烦会多。【乐友问答】-菠萝。
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