淘宝?我也是呵呵了?一段毕生难忘的维权之旅,呵呵?>答疑解惑
大家好,我是某企业的负责人,目前也进军电商一些日子了,可以说在电商方面也砸了不少RMB下去了,眼看生意在慢慢的好转,好不容易培养出一款比较热销的灯具出来,结果,被人盗图了。盗图就算了现在连图片上的LOGO都不P,直接拉过去就用,与对方联系,对方给的答案:“有本事,你去投诉呀” 郁闷的要死,现在盗图这块在申诉,竟然7天没给我结果,有一项到是出来了,本来就是原图,结果还不通过。好吧!我放弃盗图这块,我就去维护我的知识产权,准备告他侵犯“商标权、知识产权(我司产品都有专利)、以及假冒产品”结果我提交了三次,三次企业信息不通过。最离谱的理由是:请上传最新的营业执照。我也是醉了,我现在的营业执照都还可以用,做什么都可以,为什么非要三证合一的呢?关键是我没有拿到三证合一的执照。好,我现在放弃线上的维权,我改为线下,我只是需要对方的身份信息,我想给他说,你给我你们法务部的有效联系方式,我让我司律师进行对接,结果一句抱歉,我也不知道(就到:leyoulinkage.com),你的问题我会反馈,请耐心等待。我的个天,本来简单的事情,被他们搞的很无语,别人仿冒产品的店家3C认证用的开关的,卖的是灯具!我也是很怀疑他们的一个审核制度,最关键的是:我们撇开销量不说,你这样子做,如果出现安全责任,谁买单?????毕竟是电器类产品,价格比我们低30%,这种恶性竞争也只有在中国才会出现。我的知识产权怎么维护?正规商家的利益如何保护?反正打电话过去就是一堆废话:“好的 你的问题,我这边及时给你反馈,请耐心等待”“好的,这个不属于我们部门,稍后我给你发个连接,你咨询那边”“你的心情我很理解,我只是一个小小的职员,只是一个接电话的,这些问题我不能给你答复”听到这些,我真的很无语。没有一次的有效沟通!