我又来了，请问来要好评返现而给了差评的咋处理？|有问必答-乐友问答

闺蜜投诉无效！！说是交易纠纷！！买家全程就问了一句：好评返现？我们说不支持好评返现，于是买家差评了。怎么会有这么恶心的人？

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2017年02月27日 | 6219人阅读

回答 | 共 5 个

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刘伟华

来晚了，才看到问题。
楼上回复的都很精彩。手动赞一个。

wangliheng

和买家协商解决【dszsr.com】item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w4004-15162227540.16.CVep2r&id=539827954230

2017年02月26日

媛媛童鞋店

楼主你好，我是【乐友问答】--骆驼此类情况一般两种解决办法，一种是主动，一种是被动，主动的方法就是申请官方评判，另外一种就是做好解释工作，尽量降低对产品影响。

2017年02月26日

herculs55

很正常，除非买家说不返现就差评，否则投诉不会成功，另外说下，如果多的返不起，返现个一两块钱不就行了吗？好评返现已经是潜规则了。

2017年02月26日

风雷之家8

亲，可以是着引导下买家说，不返现就差评的字眼，后期可以删除，以亲的记录是不可以删除的呢，只能算买家的一个体验。

2017年02月27日编辑

游客